نمایش خبر نمایش خبر

رعایت انصاف و مشتری مداری تنها رمز موفقیت در کسب و کار

رعایت انصاف و مشتری مداری تنها رمز موفقیت در کسب و کار



تعمیرات طلا و جواهر یکی از رشته های کاربردی می‌باشد که در آن به تعمیرات طلا و جواهرات آسیب ‏دیده می‌پردازد.‏
این تعمیرات در زمینه های مختلفی مانند جاگذاری سنگ ها و نگین های افتاده، صاف کردن ‏لبه های تیز، تغییر سایز و اندازه مصنوع طلا و یا نقره و یا پرداخت و پولیش کاری می باشد .
فروشگاه تعمیرات طلا، سکه و طلا آب شده قلی زاده از باسابقه ترین فروشگاه ها در شهرستان بافق است که در این حوزه فعالیت دارد. خبرنگار هفته نامه افق کویر در ادامه گفتگویی با مسئول این فروشگاه انجام داده است که در ادامه می خوانید.
افق کویر:خودتان را معرفی و از سابقه کاریتان بگویید؟
علی اصغر قلی زاده بافقی هستم،در سال ۱۳۸۷ اولین مغازه تعمیرات طلا، سکه و آب شده را در بافق تأسیس کردم.با تأسیس مغازه فرزندم" حامد قلی زاده" نیز کمک کار بنده هستند.
افق کویر:از چه سنی وارد این حیطه شدید و دلیل علاقه شما به این شغل چه بود؟
از همان دوران جوانی از سن ۱۷ سالگی به عنوان شاگرد در مغازه فرهاد رضایی کار می کردم،کار طلا فروشی و تعمیرات را از وی یاد گرفته؛ولی با توجه به اینکه از همان ابتدا به تعمیرات طلا علاقه مند بودم،تصمیم گرفتم مغازه تعمیرات طلا وسکه را دایر کنم.
افق کویر:مشکل اصلی شغل شما چیست؟
مشکل این شغل نوسات قیمت بازار طلا وسکه می باشد که در سالهای اخیراین نوسات بسیار زیاد شده و با توجه به اینکه سکه و آب شده سود کم و اندکی دارد.ما از همان ابتدا تأسیس سعی کردیم بیشترین فعالیت خود را صرف تعمیرات طلا ،جواهرات، نقره، عینک و…کنیم.
افق کویر: رمز موفقیت شما در این شغل چیست؟
رعایت انصاف و مشتری مداری تنها رمز موفقیت در شغل آزاد می باشد و ما در این سال ها سعی کردم با رعایت انصاف و سود کم تعداد مشتریان بیشتری را راضی نگه داریم و خدا را شکر تا حدود زیادی موفق بودیم.
افق کویر: از خاطرات خود در زمان شاگردیتان بگویید؟
در مغازه طلافروشی اگر مراقبت انجام نگیرد،افرادی هستند که طلا را سرقت نمایند، زمانی که در مغازه "فرهاد رضایی" کار می کردم، زن و مرد غیر بومی وارد مغازه شدند و تقاضای خرید انگشتر نمودند؛ کمی بعد متوجه شدم یکی از انگشترها از داخل ویترین به سرقت رفته، وقتی به آن ها گفتم انگشتر دست شما نیست، قبول دار نشدند، بعد از مدتی همین افراد در مکان دیگر سرقت انجام داده بودند که توسط نیروی انتظامی شناسایی و دستگیر می شوند و به سرقت انگشتر نیز اعتراف می کنند.
افق کویر: آیا در مغازه شما سرقت صورت گرفته است؟
تا به حال خدارا شکر صورت نگرفته است،چون فروش ما مشخص است بر اساس قیمت سکه ای که مشتری مشخص نیاز دارد، سکه را در اختیار وی می گذاریم.
افق کویر: اگر فردی بخواهد وارد این شغل شود، به تجربه نیاز دارد یا خیر؟
صددرصد، اصلا پیشنهاد نمی کنم فردی بدون تجربه مغازه دایر کند؛ حتما باید چندین سال یک شاگرد در مغازه زرگری کار کند تا تجربه کسب کند،شاید فردی در مدت ۶ ماه کار مغازه داری را یاد بگیرد؛ ولی اگر تجربه نداشته باشد نمی تواند ادامه دهد و باید مغازه را تعطیل کند.

معصومه غلامرضاپور|